§ 1. Postanowienia ogólne Sklep internetowy Bramy-Gates.pl jest prowadzony przez Marcina Firsowicza, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą BRAMY-GATES Firma Handlowo-Usługowa Marcin Firsowicz, z siedzibą w 48-316 Łambinowice, Szadurczyce 16, NIP: 754-111-35-35, REGON: 531612893. Ceny podane na stronie są cenami brutto. Niniejszy regulamin określa zasady zawierania transakcji w sklepie internetowym Bramy-Gates.pl.
§ 2. Zasady dokonywania zakupów Bramy-Gates.pl umożliwia zarejestrowanym użytkownikom zakup elementów do bram i innych produktów. Aby dokonać zakupu, należy zaakceptować pliki cookie w przeglądarce. Proces zakupu obejmuje:
Wybór produktów w zakładce „PRODUKTY” i kliknięcie „kupuję”.
Wybór metody płatności i sposobu odbioru zamówienia. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy bez dodatkowych opłat lub za opłatą dostarczamy na wskazany adres. Po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową lub SMS (jeśli zaznaczył taką opcję przy składaniu zamówienia).
§ 3. Prawo odstąpienia od umowy, zwroty i reklamacje
Prawo odstąpienia od umowy Klient, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia towaru, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien poinformować sklep Bramy-Gates o decyzji o odstąpieniu od umowy, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail: [adres e-mail] lub listownie na adres siedziby sklepu: Bramy-Gates Firma Handlowo-Usługowa Marcin Firsowicz, 48-316 Łambinowice, Szadurczyce 16.
Zwroty towaru Klient powinien zwrócić towar w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Towar należy odesłać na własny koszt na adres: Bramy-Gates Firma Handlowo-Usługowa Marcin Firsowicz 48-316 Łambinowice, Szadurczyce 16.
Reklamacje W przypadku niezgodności towaru z zamówieniem lub jego wady, klient ma prawo do reklamacji. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [adres e-mail] lub listownie na adres: Bramy-Gates Firma Handlowo-Usługowa Marcin Firsowicz, 48-316 Łambinowice, Szadurczyce 16. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni. Po uznaniu reklamacji, klient otrzyma nowy towar lub zwrot pieniędzy. Koszty przesyłki zwrotnej przy uznaniu reklamacji ponosi Bramy-Gates. W przypadku odrzucenia reklamacji, koszty te ponosi zamawiający.
Nieodebrane zamówienie W przypadku nieodebranego zamówienia, koszty przesyłki ponosi zamawiający.
§ 4. Sprzedaż zestawów do samodzielnego montażu Bramy-Gates.pl sprzedaje zestawy do samodzielnego montażu, lecz nie odpowiada za jakość montażu i bezpieczeństwo użytkowania. Instrukcje montażu nie stanowią podstawy do reklamacji.
§ 5. Sytuacje awaryjne W przypadku awarii bramy, nie zaleca się samodzielnych napraw. Należy skontaktować się z Bramy-Gates. W razie trudności z podnoszeniem bramy, należy sprawdzić mocowanie elementów i regulację, a w przypadku uszkodzeń skontaktować się ze sklepem.
§ 6. Warunki dostawy Koszty dostawy towarów ponadgabarytowych są naliczane zgodnie z cennikami Poczty Polskiej lub firm kurierskich. Klient może wybrać sposób dostawy: Poczta Polska, kurier, dostarczenie przez Bramy-Gates lub odbiór osobisty. Zamówienia są zbierane od poniedziałku do piątku, a wysyłki realizowane od 3 do 14 dni roboczych. Cena za dowóz w województwie opolskim wynosi 80 zł, a do województw dolnośląskiego, wielkopolskiego, łódzkiego, śląskiego i małopolskiego 150 zł.
Polish